高铁路线投诉,高铁路线投诉电话查询

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于高铁路线投诉的问题，于是小编就整理了3个相关介绍高铁路线投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 高铁投诉12306没用怎么处理？
2. 高铁延迟到站没通知下一趟怎么投诉？
3. 12315能投诉高铁吗？

高铁投诉12306没用怎么处理？

您可以拨打12345市民热线，反映高铁投诉12306没用的情况，工作人员会详细记录您的投诉内容，并转交至相关部门进行处理。

您也可以通过全国铁路客户服务中心的官方网站或微信公众号，在线提交投诉信息，铁路部门会核实情况后，在规定时间内给出答复。同时，您还可以向当地交通运输管理部门投诉，反映您的问题。

高铁延迟到站没通知下一趟怎么投诉？

高铁延迟到可以投诉，乘客可在12306网站投诉也可以拨打12315消费者协会进行投诉，或者向铁路局投诉。

但是一般来说，火车晚点几分钟是很正常的，一般动车高铁是不会晚点的，但如果遇到恶劣天气或者受自然灾害的影响才会晚点。

12315能投诉高铁吗？

乘坐高铁的时候。因为对高铁提供的服务不满意。或是在服务当中受到了损害。经济利益受到了损失。只要是有正当的投诉理由。收集好各种相关确凿的证据。是可以向12315消费者平台投诉高铁的。因为乘坐高铁也是一种消费行为。消协平台也是会受理的。

12315和各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

首先在12306服务平台上投诉举报，投诉举报无果再到12315上投诉举报。拨打12315服务热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报。12315的设立主要是为了解决广大消费者“投诉举报难”的问题，并且12315具有一定的权威性，是我国国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的。

到此，以上就是小编对于高铁路线投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于高铁路线投诉的3点解答对大家有用。